فرم نظرسنجی مشتریان آنتیما

ما با چند سوال کوتاه می‌خواهیم اطمینان پیدا کنیم که محصول و خدمات … منطبق بر انتظارات شما است. تکمیل این پرسشنامه ۵ دقیقه زمان می‌برد.

این پرسشنامه سه بخش دارد:

در بخش اول، درباره میزان رضایت شما از خرید اخیری که از ما داشته‌اید، سوال می‌پرسیم.

در بخش دوم، بر خدمات پس از فروش و کیفیت تعامل کارشناسان پشتیبانی ما با شما متمرکز می‌شویم.

در بخش سوم، چند سوال مربوط به دیدگاه شما درباره ما و رقبای ما مطرح می‌کنیم.

نام و نام خانوادگی

تلفن موبایل

آدرس ایمیل

اخیرا کدام محصول ما را خریده‌اید؟

نحوه آشنایی شما با سایت آنتیما

اصلی‌ترین دلیل شما برای خرید از ما چه بوده است؟

میزان رضایت از کیفیت محصول خود را انتخاب نمایید

به کیفیت و عملکرد محصول خریداری شما چه امتیازی می دهید؟

چقدر احتمال دارد یکی دیگر از محصول‌های ما را بخرید؟

میزان رضایت از سرعت تحویل کدلایسنس

میزان رضایت از پشتیبانی آنتیما

آخرین بار از چه طریقی خدمات پس از فروش دریافت کردید؟

سرعت کارشناس خدمات پس از فروش ما را چطور ارزیابی می‌کنید؟

به نظر شما، کارشناس خدمات پس از فروش چقدر مشتاق به کمک و حل مساله شما بود؟

و چقدر در پاسخ‌دهی به سوال‌های شما موفق بود؟

به طور کلی، از تجربه دریافت خدمات پس از فروش چقدر رضایت دارید؟

چه سایت یا شرکتی را بزرگترین رقیب ما می‌دانید؟

کیفیت محصولات ما را در مقایسه با رقبا چگونه ارزیابی می‌کنید؟

قیمت محصولات ما را در مقایسه با رقبا چگونه ارزیابی می‌کنید؟